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為深化“最多跑一次”改革，持續推進優化營商環境工作，4月７日下午，公司召開優化營商環境提升供水服務專題會議，黨總支書記、總經理李錦林，副經理余文峰、宋懷忠、曾國剛及客戶服務部、供水熱線、報裝辦負責人參加會議，會議主要討論優化用水報裝服務流程。

會議討論開始前，大家集中學習了湖北省優化營商環境專項行動會議精神，通過學習各水司優化營商環境“獲得用水”舉措，對比我公司用水報裝服務流程。經過一番熱烈的討論，圍繞著“審批最簡、服務最優、門檻最低、材料最少、效率最高、費用最省、監管最嚴”這一目標，會議決定將全省推行的用水報裝“321服務”優化為“110”服務，即一個辦理環節、一個工作日完成、0項申請資料。

根據本次會議討論結果，李經理提出了相關要求。一是各部門要互相配合，形成聯動；二是根據各項指標，扎扎實實做好各項工作，隨時迎接各項檢查；三是客戶服務部要做好用戶回訪工作，加強跟蹤落實，并形成常態化管理機制；四是營業廳及熱線要加強相關業務學習，熟悉用水報裝的各個環節，提高工作質量；五是補齊工作短板，完善服務機制，要規范程序、規范資料，不斷推進優化營商環境工作的深入落實。